Гарантиякачестваобслуживанияот фабрики "Гермес"

На продукцию фабрики

Image

На фурнитуру Blum

Image

Гарантия качества изготовления.
При заказе мебели в "ГЕРМЕС" Вы можете быть уверены в качестве результата. Важную роль в этом играет контроль за качеством на каждом из этапов производственного процесса – от закупки сырья до доставки мебели в Ваш дом.

На всю продукцию распространяется гарантия качества и Закон Украины "О защите прав потребителей".

 Гарантии производителя
Сегодня "ГЕРМЕС" – это сотни заказов в день по всей Украине, это тысячи благодарных отзывов и рекомендаций, наград и выставок, побед и достижений, профессионализм руководства и мастерство сотрудников в каждом сегменте трудового процесса.

Мы занимаем нишу производства мебельной продукции как из отечественных так и с импортных материалов по доступным ценам и с высоким качеством продукции.

На нашу продукцию распостраняеться гарантия-24 месяцев и 3 года на комплектующие!!!

Применяя материалы и оборудование импортного производства, мы следим за сертификацией, ведь сами обязаны выпускать мебель согласно ГОСТам Украины. Так родилось сотрудничество с итальянскими компаниями SCM Group и Griggio, германской компанией Altendorf. Австрийской компанией Blum.Так же с нами сотрудничают-ДАСК,LuxForm,Kronas. Эти компаньоны нас не подводят, работать с ними приятно и почетно.

В итоге - выигрывают покупатели!

На последнем этапе развития наша мебельная компания в Украине поставила в перечень приоритетов: максимально возможные кратчайшие сроки изготовления с учётом соблюдения качества продукции , подбор квалифицированного персонала, стремление стать лидером среди производителей мебели Украинских мебельных фабрик . Не все производители мебели пока могут подтвердить доступную цену высоким качеством продукции, поэтому наш коллектив лидирует и стремится к дальнейшему развитию. Мы рады не только вашей высокой оценке нашего труда, но критическим замечаниям, ведь они помогают нам в развитии!

Если во время гарантийного срока Вы обнаружите дефекты, в которых вина нашей компании «Гермес» - не огорчайтесь, мы бесплатно их устраним!

Особые случаи нарушения гарантийных условий

Обратите внимание на перечень особых случаев, когда мы снимаем с гарантии мебельное изделие:

  • пропажа гарантийного талона, выданного сотрудниками компании «Гермес»;
  • обнаружение в гарантийном талоне отметок, изменений, дополнений, сделанных людьми посторонними, не являющимися нашими сотрудниками;
  • дефекты, вызваны нарушениями правил транспортировки, или же мебель эксплуатировалась с нарушениями соответствующих правил и норм;
  • ремонт произведен хозяином или третьими лицами, не сотрудниками компании «Гермес», что противоречит правилам гарантии;
  • использование некачественных и агрессивных средств по уходу за мебелью привели к ее порче и появлению дефектов;
  • к мебели применялись нагрузки, превысившие установленные нормы ГОСТа, наличие грязи, порывов и прочих следов не аккуратного использования.

Уважаемые покупатели, компания «Гермес» благодарит Вас за выбор и доверие к качеству нашей мебели!